Редакция SWN
Редакция SWN
Главная Статьи Еда Твоя очередь: как ожидание становится шестым вкусом

Твоя очередь: как ожидание становится шестым вкусом

Недавно Bloomberg выпустили текст о том, как очереди за модной едой превратились в самостоятельный жанр городской жизни. Сам автор отстоял за кофе в Шанхае, за круассанами в Эдинбурге и за замороженным йогуртом в Нью-Йорке. Ролики с очередями в полквартала вирусятся в соцсетях, формируя ощущение, что раз все там, то место того стоит. Желание приобщиться формирует не только красивый контент, но и страх не стать сопричастным тренду. Так что люди томятся в ожидании не чтобы поесть, хотя затраченные усилия и, как следствие, экстра-дофамин делают любой бургер или печенье более вкусным, но и чтобы иметь возможность отчитаться перед общественностью буквально цитатой из Пушкина – «и я там был, мед-пиво пил». 

В Москве все еще помнят травмирующий опыт дефицита и столпотворение вокруг легендарного «Макдоналдса» на Пушкинской, но нет-нет да и отправятся за кофе в «Чапу» или за бейглами в Nephew. Скептики предрекают, что пузырь очередей однажды лопнет, но пока этого не произошло, разберемся, за чем этим летом особенно модно стоять в очередях.

Твоя очередь: как ожидание становится шестым вкусом

Smash Point 

ТОП100

Большая Бронная, 25, стр. 3

Камерная моноконцепция всего на 16 мест, посвященная смэш-бургерам. Технику smash («сплюснутый», «раздавленный») уже скоро будут проходить на уроках труда, так она популярна прямо сейчас. Фишка в том, что котлету прижимают специальным прессом к раскаленной поверхности, так получается сразу и хрустящая корочка снаружи, и нежность внутри. Кроме трех смэш-бургеров – классического, с фирменным и с трюфельным соусом – в меню каноничная картошка фри, лимонады, мороженое и печенье бренда Gilt в шести вариантах вкуса. Интерьер в индустриальном стиле напоминает стальные пресс-станки, а надпись Smash Point, будто вдавленная в стену, и туалетная комната без единого прямого угла подчеркивают идею «сжатия». Проект работает круглосуточно – особенный ажиотаж и паломничество за быстрыми углеводами и жирами здесь случается ранним утром, когда тусовки уже закончились, а желание продолжать – еще нет!

Фото: © Smash Point

Фото: © Smash Point

Bus 

Малый Козихинский пер., 8/18

Японский хендролл-бар от Lucky Group и шефа Артемия Лопатина на фоне грандиозных закрытий на Патриарших стал во всех смыслах открытием. Бронирование здесь отсутствует как факт, поэтому на входе первую неделю (или даже две) за хендроллами и капучино-раменом стояли очереди. Гости пришли в экстаз от расслабленной атмосферы, высокого качества продуктов, которое исповедует шеф во всех своих проектах, и одноименного пива за 350 рублей. Такой идеальный прайс за отменное пиво в Москве не встречается, да и цены не такие освежающие, как в Jun, что приумножило армию фанатов Bus.

Твоя очередь: как ожидание становится шестым вкусом

Фото: © Lucky Group


Виктория Фомичева

PR-менеджер Green Point – сети кафе здорового питания в Москве и Санкт-Петербурге

 

«Концепция нашего проекта строится вокруг современного plant-based-подхода: мы используем исключительно растительные ингредиенты при приготовлении блюд, уделяем внимание составу и качеству продуктов, стараемся продвигать более осознанный образ жизни. В марте-апреле были большие очереди на Центральном рынке, это произошло во многом благодаря TikTok. Мы начали регулярно выкладывать контент в виде фотокаруселей, и многие ролики набрали по 200-300 тысяч просмотров. Контент хорошо разошелся среди молодой аудитории, интересующейся одновременно темой здорового питания и необычными напитками. Мы не просто показывали блюда, а делали акцент на визуально ярких позициях и доносили ценности проекта. В меню – функциональные смузи, напитки с матчей, снеки без жарки на масле, сбалансированные бургеры, роллы. В итоге люди начали специально приезжать попробовать то, что увидели в роликах, ажиотаж привел к очередям».

Фото: © Green Point

Фото: © Green Point

Есть очереди, созданные социальными сетями, а есть те, что обусловлены расположением и особенной гастрономической розой ветров. Например, в парке «Зарядье», где гуляют как москвичи, так и туристы, повышенное оживление наблюдается на одноименном фудмаркете: здесь и цены доступные, и веранда видовая, и кухня с быстрой отдачей. Особенно популярны сытные блюда вроде свиной рульки и хачапури с башней коктейлей. Если говорить о старожилах в топовой локации, то это «Alexander's МитПоинт», у которого за столько лет появилось несколько точек, но главная, где можно за кюфтой встретить депутатов и див из запрещенной сети, тусовщиков и таксистов, – в Вознесенском переулке.

Эльдар Кабиров

Совладелец пиццерий Pizza 22 cm

 

«Мы открыли пиццерию на Солянке 10 июня 2018 года – прямо к началу чемпионата мира по футболу. Москва тогда была переполнена гостями со всего мира, и многие из них приходили к нам. С самого старта в пиццерии было довольно людно, но по-настоящему большие очереди появились позже – в 2020 году, когда мы впервые вошли в рейтинг 50 Top Pizza Europe. Для команды это было важным признанием, а для гостей – поводом узнать о проекте и прийти попробовать пиццу. 

В 2021 году мы снова попали в рейтинг и сразу поднялись на 13-е место, узнаваемость выросла еще сильнее. Бывали дни, когда очередь на Солянке стояла практически постоянно. Но любой ресторан проходит разные периоды: после ажиотажа были ковидные ограничения, изменения рынка. Сейчас, в 2026 году, ресторанному бизнесу особенно тяжело, очереди уже не стоят каждый день, как в самые громкие годы, но они по-прежнему регулярно появляются. Для меня это особенно ценно, и мы не останавливались, продолжаем готовить классическую неаполитанскую пиццу в дровяной печи, делаем коллаборации с шефами из разных городов России. Думаю, очередь сама по себе не может быть главным показателем качества ресторана, в нее могут встать из-за моды, рейтинга или громкого имени. Гораздо сложнее сделать так, чтобы люди продолжали возвращаться спустя восемь лет. Поэтому я очень рад, что Солянку по-прежнему любят и выбирают».

Артур Шустериовас

Сооснователь Pims

 

«Очередь – абсолютно органическое явление. Мы делаем классный продукт, открываемся в локациях с высоким трафиком, и люди ожидаемо приходят. Они стоят в очереди, общаются, проводят время – такой живой организм. Когда спрос высокий и точка физически не может обслужить большое количество людей за короткий промежуток времени, то очередь становится маркетинговым активом. Конечно, можно сказать, что это и грань плохого сервиса, но что значит "плохой"? Отсутствие возможности обслужить всех максимально быстро – это не плохо, это, наоборот, показатель востребованности. Гораздо хуже, если очередей нет совсем. У нас бывали очереди длиной по 70 метров – и это никого не отпугивало. Важно не то, насколько очередь длинная, а кто в ней стоит и ради чего люди готовы ждать. На первых этапах становления бренда есть нежелание упустить что-то классное, но если он существует давно, а очереди по-прежнему сохраняются, дело уже не в FOMO (англ. Fear of Missing Out, страх пропустить что-то интересное). Люди просто хотят получить снова свой любимый напиток и эмоции».

С прошлого года нам осталось окошко во внутреннем дворике на Чистых прудах – «Чапа», где нужно постоять за кофе, протеиновыми напитками и булочками. К обеду, как правило, у половины меню sold out, а мест за столиками у фонтана не найти, но никого эти мелочи не смущают. А вот Crumbs Bakehouse и их вкусная выпечка, заставлявшая общественность ехать к 10:00 утра на улицу Правды, до 1 августа переместились в Волков переулок. Работают в формате поп-ап снова с утра и до последней крошки. Если эстетика печенья вам близка, то от 1,5 до 2 часов можно провести на Тверском бульваре в поп-ап-кондитерской Pauline Cake.

Алина Перепелина

Блогер (peppylina)

 

«Идея такого необычного формата возникла из моей любви к творчеству. Хотелось создать что-то уникальное, чего еще нет на рынке, поэтому я выгрузила в нейросеть все свои увлечения и контент блога за последние 10 лет. Из предложенных вариантов докрутила концепцию до кофейни "Кукольный театр". Сначала это казалось нереализуемым, но я решила рискнуть. Мне хотелось показать кофейному сообществу, что проект может быть чем-то большим, чем просто точка продаж, а открытие кофейни было давней мечтой, своего рода желанием закрыть гештальт. Но опыт четырех-пяти лет в общепите научил меня, что это огромная ответственность – от бумажной работы и налогов до контроля качества еды. Тем не менее, когда появились ресурсы и деньги, я рискнула, чтобы создать что-то яркое и вдохновить других. С очередями в первый же день было очень тяжело – мы не ожидали такого наплыва. Запасы, рассчитанные на две недели, закончились буквально за четыре часа. Из-за этого нам пришлось в экстренном порядке нанимать еще бариста и кассиров. Чтобы люди не грустили и не мерзли в очередях (а на улице был холодный март), мы вывели "помогаторов": они разливали всем теплый чай, включали музыку и проводили активности. В самой команде работали актрисы посменно, а на второй неделе мы ввели перерывы, чтобы ребята успевали готовить ингредиенты и просто перевести дух. Несмотря на нагрузку, за две недели нам удалось оптимизировать процессы и справиться с этим потоком».

Фрешмены, или Где обязательно нужно отметиться летом 2026 года

Кафе XVII 

Льва Толстого, 10, стр. 2

До конца лета во внутреннем дворике «Палат на Льва Толстого» открыто вайбовое поп-ап-кафе. Сесть там почти невозможно, как и не попасть в кадр какого-нибудь UGC-креатора, а сервис, по мнению гостей, то ли запарился, то ли и не планировал напрягаться. Меню базируется на русской кухне: есть гречневые блины, холодный гаспачо с овечьей фетой и песто, арбуз с кизиловым медом и фисташковой дуккой, а в карте напитков – оригинальный березовый лед с кислицей, черешневый колдбрю, холодная чага.

Фото: © Kaфе XVII

Фото: © Kaфе XVII

Lovin 

Кривоколенный пер., 3

Кто взбодрил общественность, так это стример Александр Парадеевич (суммарная аудитория – около 6 млн) и его первый офлайн-проект – смэш-бургерная Lovin и шоурум стрит-одежды Abuse. В первые же часы запуска – толпа из фанатов, их родителей, а также сочувствующих. Удивительным образом еду хвалит даже такой авторитетный и строгий эксперт, как ресторанный критик Михаил Костин, а он слов на ветер не бросает. Меню разработано шеф-поваром Евгением Хахалевым (проекты «Волна» Maison Dellos, Miss You Novikov Group), в нем четыре вида смэш-бургеров (чизбургер, фирменный, куриный и вегетарианский), куриные стрипсы, картофель фри с топингами и лимонады. Классическую пару бургеру составляют милкшейки собственного приготовления, например с маскарпоне и соленой карамелью или «ваниль-банан».

Фото: © Lovin

Фото: © Lovin

«Балканы на балконе»

Поп-ап, где на веревке с балкона спускали вишневый пирог и чертовски хороший кофе.

Петр Мартюк

Создатель самого нишевого кафе в Москве «Балканы на балконе»

 

«Я занимаюсь креативом в маркетинге, уже 14 лет придумываю разные шутки, были и более безумные – например, благотворительный фонд "Второй носок". Идея с пирогами пришла, когда я купил лежак на балкон, потому что у меня есть нишевое увлечение – люблю ходить по городу, смотреть на балконы и не понимать, почему они пустуют. Буквально когда на своем балконе пил кофе, то решил открыть прямо здесь летнюю веранду, чтобы звать гостей, друзей и вообще всех. От идеи до первого рилса прошло дня три, и еще пару – до момента, когда пришли первые люди. 

Первый залетевший рилс был от парня из Краснодара: я ему прислал пирог, а он про меня рассказал. Дальше стали вируситься мои видео, причем аудитория аккаунта была всего 2000 человек, и они приходили, когда еще было не так много просмотров. Я думал, что или никто не придет, или захотят поддержать только друзья, особо никого не ждал. Просто сидел, занимался своими делами и первое сообщение даже не заметил – пришлось гостю мне звонить. В первый день было суммарно 20 человек, люди приходили семьями, компаниями, с собакой – всем было любопытно посмотреть, что происходит. Многие думали, что это шутка, и пришлось снять видео, где я рассказываю, как все прошло, и оно сильно начало вируситься. Его увидел кто-то из редакции "Московского комсомольца", написал про меня, а дальше было уже телевидение – во второй день работы "Балкан на балконе". Я обратился к подписчикам, попросил их прийти и сделать самую длинную очередь, чтобы была красивая картинка для телевизора. В общем, каждое событие логическим образом продолжало общую историю. Всего провели два дня и планируем третий, но с другим форматом, то есть больше спускать пироги на веревке мы не будем. Формат размножился: в Петербурге, Краснодаре, Красноярске, Самаре стали делать что-то подобное, – а значит, нужно дальше придумывать. 

Наша фишка была не только в форме, но и в продукте: это кофе и вишневый пирог, который божественно печет моя девушка, у нее просто паранормальный талант. А я люблю делать кофе, он получается лучше всего. Для третьего дня, который мы проведем в начале августа, планирую то, что никто еще не делал, хотя, возможно, я не знаю и в комментариях потом пришлют. Это что-то настолько нестандартное, что непонятно, как конкретно технически все реализовать, но мы в процессе – следите за обновлениями».

Фото на обложке: © Smash Point.


Статьи по теме:

Подпишитесь на нашу рассылку

Подпишитесь на рассылку

E-mail рассылка

Каждый понедельник мы присылаем лучшие материалы недели

Вы подписаны!
Спасибо за подписку!

Читайте также

SWN